수석연구원 경력현] (주)인컬리지 수석연구원전] 쿠팡(주) 서비스팀 팀장 SK (주)서비스에이스 사내강사 국민권익위원회 정부민원안내콜센터 팀장 SK텔레콤 고객센터 실장 학력가톨릭대학교 교육대학원 교육학(평생교육) 석사한양사이버대학교 교육공학 학사